سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 14 ديسمبر 2024.

مرحباً، نحن Hospa، ومرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تنطبق أيضاً على عملائنا.
توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية إذا كنتم Hospa مستخدماً أو زائراً لموقعنا.

عندما نقول «نحن» أو «لنا» أو ‘Hospa’، لأن هذه هويتنا ونحن نملك الموقع ونديره.
If we say ‘policy’ we’re talking about this privacy policy. If we say ‘user terms’ we’re talking about the rules for using the site. The rules vary by product; each product makes them mecarately available and seeks consent to them mecarately to this policy.

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع بعض المعلومات الشخصية عن زوار موقعنا ومستخدميه.
تشمل أكثر أنواع المعلومات التي نجمعها شيوعاً: أسماء المستخدمين، وأسماء الأعضاء، وعناوين البريد الإلكتروني، وبيانات الاتصال الأخرى، واستفسارات الدعم، وتعليقات العناصر إن وجدت.

كيف نجمع المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية مباشرة عندما تقدمونها لنا، وكذلك تلقائياً أثناء تنقلكم في الموقع.

نجمع معلوماتكم الشخصية عندما تقدمونها لنا عند إكمال تسجيل العضوية وشراء عناصر أو خدمات من موقعنا أو الاشتراك في النشرة أو القائمة البريدية أو تقديم ملاحظات أو إرسال رسالة إلينا.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

تهدف هذه البيانات إلى التعرف عليكم بصفتكم عميل مشترك وتقديم المنتجات/المعلومات والعناصر التسويقية الأخرى. ولا يُسمح للزوار بشراء أي منتج أو الاشتراك في النشرة أو كتابة تعليق بصورة مجهولة. لذلك فإن هذه المعلومات هي الوسيلة الوحيدة التي تمكّننا من التعرف عليكم والسماح لكم بتنفيذ هذه الإجراءات على الموقع.

متى نفصح عن معلوماتكم الشخصية

لن نفصح عن بياناتكم لأطراف ثالثة بطريقة تكشف معلوماتكم الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو الاسم وما إلى ذلك، مع مراعاة القوانين واللوائح. ولا يملك سوى authorities يمكنه الوصول إلى بياناتكم، ولا نمنح أي طرف ثالث إمكانية الوصول إلى بياناتكم من جانبنا.

كيف نحافظ على أمان معلوماتكم الشخصية

نخزن المعلومات الشخصية على خوادم آمنة نديرها نحن ومقدمو خدماتنا، وتُحفظ الملفات في موقع آمن. المعلومات الشخصية information التي نخزنها محمية بضوابط الأمن والوصول، بما في ذلك المصادقة باسم المستخدم وكلمة المرور والمصادقة الثنائية وتشفير البيانات حيثما كان ذلك مناسباً.

كيف يمكنكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية

يمكنكم الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها بتسجيل الدخول إلى حسابكم. كما يحق لكم طلب الوصول إلى معلومات شخصية أخرى نحتفظ بها وطلب تصحيح أي أخطاء فيها. تواصلوا مع فريق الدعم باستخدام بيانات الاتصال لتقديم طلب الوصول أو التصحيح.

خيارات التسويق المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية

عندما تكون لدينا موافقتكم على ذلك، مثل اشتراككم في إحدى قوائمنا البريدية أو إبدائكم اهتماماً بتلقي عروض أو معلومات منا، فقد نرسل إليكم عبر البريد الإلكتروني اتصالات تسويقية بشأن منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمكم. ويمكنكم إلغاء الاشتراك إذا لم ترغبوا في تلقيها مستقبلاً باستخدام خيار «إلغاء الاشتراك» الوارد في الرسالة.

لديكم أيضاً خيارات بشأن ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أدناه. ومن خلال تعديل تفضيلات المتصفح يمكنكم قبول جميع الملفات، أو تلقي إشعار عند إنشاء ملف، أو رفضها جميعاً. وإذا رفضتمها فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بصورة صحيحة.

ملفات تعريف الارتباط (وليست النوع الذي يؤكل!) وتحليلات الويب

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على الزوار وتتبع إجراءاتهم في الموقع وتفضيلات وصولهم إليه. وتحتوي هذه الملفات على عنوان IP للزائر وأوقات الزيارات. Hospa على الزوار الذين لا يرغبون في وضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحاتهم ضبط المتصفح على رفضها قبل استخدام Hospa الموقع.

مدة احتفاظنا بمعلوماتكم الشخصية

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية بالقدر الزمني اللازم لتقديم الخدمات لكم وللآخرين والامتثال لالتزاماتنا القانونية. وإذا لم تعودوا ترغبون في استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية أو في تقديم Hospa الخدمات، يمكنكم أن تطلبوا منا حذف معلوماتكم الشخصية وإغلاق حسابكم.

متى نحتاج إلى تحديث هذه السياسة

We will need to change this policy from time to time to ensure it stays up to date with the latest legal requirements and any changes to our privacy management practices. When changing the policy, we will notify you about such changes; where required, a copy of the latest version of this policy will always be available page.

كيف يمكنكم التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو طريقة إدارتنا لمعلوماتكم الشخصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر hello@hospa.com.

للمعلومات الشخصية والبيانات الشخصية المعنى نفسه في سياق سياسة الخصوصية هذه.