تعرّفوا على ما يمكن توقعه عند زيارة قسم الطوارئ.
اعرف المزيد

تعمل إيلينا كريستوفوفيتشي في Vita Altera IVF Center بصفة موظف الاستقبال والاستشارات وتعمل على دعم استقبال المرضى المتقدمين إلى المركز وتوجيههم إلى الوحدات المعنية وتنظيم إجراءات الاستعلام بصورة منتظمة.
تشمل مهامها مشاركة المعلومات الأساسية التي يحتاج إليها المرضى ومرافقوهم، ومتابعة إجراءات المواعيد، ودعم التواصل داخل العيادة.
تسهم في تقييم طلبات الأشخاص الذين يتواصلون مع المركز حضورياً أو هاتفياً أو عبر القنوات الرقمية وتحويلها إلى الكادر الصحي أو الوحدة المؤسسية المناسبة.
تعمل Elena Cristofovici بنهج متمحور حول المريض، وتدعم انتظام عمليات الاستقبال والترحيب والتوجيه، وتواصل عملها ضمن Vita Altera IVF Center.
طوال رحلة علاجنا في Vita Altera IVF Center شعرنا بالأمان وأننا في المكان الصحيح. شرح طبيبنا والفريق جميع المراحل بصبر وأجابوا عن كل سؤال باهتمام.
منذ الاستشارة الأولى التقينا بفريق مهني ومهتم. وخلال العلاج تلقينا الدعم طبياً ونفسياً.
استقبال المرضى والاستعلامات
التواصل مع المرضى
متابعة إجراءات المواعيد
تثقيف المرضى وإرشادهم
التواصل بين الوحدات السريرية
خدمات الاستعلامات والمكتب الأمامي
رضا المرضى
استقبال المرضى ومرافقيهم
متابعة طلبات المواعيد
التوجيه إلى الوحدات السريرية المعنية
استقبال الطلبات الهاتفية والرقمية
تحويل طلبات المرضى إلى الوحدات المعنية
تنظيم إجراءات الاستعلام والاستقبال
دعم التواصل السريري
Vita Altera IVF Center
موظف الاستقبال والاستشارات
حتى الآن
التواصل المباشر مع المرضى
تقديم المعلومات عبر الهاتف
متابعة المواعيد والطلبات
إرشاد المرضى
التنسيق داخل العيادة